La Truffe Noire garantit le respect de la charte QualitraiteurLe Bureau Véritas valide la charte Qualitraiteur
 

Traiteur pour événement privé ou professionnel : Qualitraiteur

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Qualitraiteur

Une qualité garantie et certifiée

La Charte Qualitraiteur est un référentiel de certification de services, validé chaque année par le Bureau Veritas. La Truffe Noire en garantit le respect sur chacune de vos réceptions :

 

  • Des professionnels compétents et qualifiés
  • Du personnel formé et réactif
  • L'assurance d'un accueil personnalisé et d'une écoute attentive
  • Une assistance régulière de conseil et de suivi, illustrée par des documents écrits
  • La loyauté et le respect des engagements par une communication claire et continue
  • La sélection et la maîtrise constante des prestataires de service
  • L'amélioration continue du service, fournie par la surveillance et la mesure de la qualité
  • Un respect et une veille régulière des règles d'hygiène et de sécutité par des outils de contrôle dédiés
  • La mesure et l'analyse de la satisfaction de tous les clients par TELINFOR, organisme externe

 

 

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